كورمينا.كوم (المشار إليها لاحقا ب “نحن”، “- نا”، “لنا”) تلتزم بتوفير أكبر قدر من الحماية للمعلومات الشخصية لكل عملائنا. نحن دائما حاضرون للإجابة عن أي سؤال حول خصوصية المعلومات الشخصية التي سجلتها معنا أو حصلنا عليها بأي طريقة أخرى وكيفية استخدامها ومشاركتها فقط أرسل بريد إلكتروني الى فريق خدمة العملاء لدينا للإستفسار عن أي أسئلة لديك ولم يتم الرد عليها في هذه الوثيقة.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نقوم بإستخدم معلوماتك فقط لتنفيذ طلبك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مختارة خصيصًا لك عن العروض التي نعتقد أنها قد تثير إهتمامك. نحن لا نبيع معلوماتك إلى أي جهة خارجية وفقط نشاركها مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدون في جعل تجربتك في التسوق على كورمينا ناجحة كما تريدها. انها مسؤوليتنا أن نحمي معلوماتك الشخصية من أي دخول غير قانوني اليها من جانب أي طرف ثالث غير مخول له سلطة الاطلاع عليها. البيانات التي نقوم بتخزينها عنك لا تتضمن تفاصيل البطاقة الإئتمانية الخاصة بك.

كيف نحافظ على معلوماتك

نحن نجمع المعلومات الاحصائية حول جميع الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا بغض النظر عن كونهم مستخدمين مسجلين. ونقوم بحفظ هذه المعلومات مع التشديد على الأمان والخصوصية. وموقعنا أيضا يتطابق مع شروط الأمان المفروضة من شركات البطاقات الائتمانية، كما أننا نعمل على الفحص الدائم لعناوين ال IP الخاصة بنا والتأكد من عدم تعرضها لأي هجوم خارجي، كما أننا نستخدم انظمة حماية SSLs التي تعمل على تشفير المعلومات الداخلة والخارجة عند دخولك الى الموقع أو اتمام عملية الشراء.

المعلومات الشخصية التي نطلبها

كل مستخدمينا المسجلين يطلب منهم تزويدنا بالمعلومات التالية:

  • الإسم بالكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الدفع
  • عناوين التوصيل
  • الإسم / تاريخ الميلاد

يرجى ملاحظة أن أي تفاصيل بطاقة ائتمان يتم جمعها منك لن يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث. هذه المعلومات ليست متاحة حتى لموظفينا ، حتى لو أردنا الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك ، تتم إدارة معاملات بطاقتك الائتمانية من قبل شركاء موثوقين ومعتمدين ومصرح لهم قانونًا كي يضمنوا أن معلومات بطاقتك الائتمانية آمنة دائمًا أثناء كل معاملة. نقوم أيضًا بتخزين جميع التفاصيل الشخصية المقدمة إلينا من قبل المستخدمين غير المسجلين ونستخدمها بنفس الطريقة التي نستخدم بها المعلومات المقدمة إلينا من قبل المستخدمين المسجلين.

المعلومات الأخرى التى ربما نجمعها

قد تقوم كورمينا وشركاؤنا الاخرون ، مثل المعلنين وموفري المحتوى ، بجمع معلومات إحصائية عنك أثناء استخدامك لموقعنا. قد يقومون بجمع معلومات احصائية حول استخدامك لموقعنا أثناء قيامك بذلك. هذه المعلومات قد تشمل مكان سكن المستخدم وطبيعة تصفحه للإنترنت، كعنوان ال IP للجهاز المستخدم، أو نوع متصفح الإنترنت الذي يستخدمه، أو اللغة التي يستخدمها لعرض محتويات الموقع، أو كود الهاتف في موقع الكمبيوتر المستخدم، الصفحات التي تصفحها على موقعنا، الاعلانات التي ضغط عليها و كلمات البحث التي استخدمها اثناء زيارة الموقع. نحن لا نستخدم هذا النوع من المعلومات للتعرف اليك شخصيا ويمكننا جمعها حتى لو لم تكن مستخدم مسجل في موقعنا.

نحن نقوم أيضا بتسجيل جميع المكالمات الهاتفية وحفظ جميع عناوين البريد الإلكتروني التي يستخدمها عملائنا لمخاطبتنا في كورمينا. هذه الاجراءات هي بهدف المحافظة على الجودة وتطوير منتجاتنا ولكن يمكن أن نجمع معلومات أخرى من الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني التي تصلنا.

كوكيز

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تجمع المعلومات حول الأشخاص الغير معروفين شخصيا للموقع. يتم من خلال الكوكيز معرفة ال IP و عنوان الصفحات الإلكتروني URL اضافة الى تاريخ ووقت زيارة موقعنا. تساعد الكوكيز على تخصيص تجربة التصفح لكل مستخدم، وهي مستخدمة في مغظم المواقع التجارية. فهي تسمح لنا بتقديم العروض والخيارات الأكثر ملائمة لك شخصيا وتساعدك أنت على حفظ معلومات تسجيلك في المتصفح حتى لا تضطر لإعادة ادخالها في كل مرة. يمكنك اعداد متصفحك لينبهك في كل مرة يحاول فيها الموقع استخدام الكوكيز كما يمكنك منع المواقع من استخدامها نهائيا. ايقاف الكوكيز يعني انك ترغب في استخدام كورمينا فقط للتصفح والبحث وليس لشراء المنتجات. من خلال استخدام الكوكيز، يمكننا متابعة المواقع الأخرى التي تصفحها زوارنا قبل موقعنا، والأشخاص الآخرين الذين زارو موقعنا من خلال نفس ال IP وكلمات البحث التي استخدموها للوصول لموقعنا. تستخدم الكوكيز لأهداف احصائية بحتة تمكننا من تحسين أداء موقعنا ولا يتم تخزينها بطريقة يمكن من خلالها التعرف إلى مستخدمين محددين.. لذلك فهي لا تستخدم لجمع معلومات شخصية عنك. المعلومات الإحصائية التي يتم جمعها عن طريق الكوكيز لا يتم نقلها لأي طرف ثالث بطريقة تمكنهم من التعرف اليك و إلى اي معلومات شخصية عنك. كما نحيطك علما بأن المعلنين على موقعنا قد يستخدمون الكوكيز لجمع معلومات احصائية تخصهم ولكننا نفرض على جميع المعلنين شروط صارمة فيما يتعلق بخصوصية المستخدمين.

جوجل

هذا الموقع يستخدم جوجل اناليتيكس ، وهي خدمة لتحليل بيانات الإنترنت تقدمها شركة جوجل. متطلبات الإعلان في جوجل يمكن تلخيصها في مبادئ الإعلان على جوجل. تم إدراجها هنا لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

كورمينا توفر خدمات جوجل

  • أعادة التسويق باستخدام جوجل آدسينس
  • Google Display Network Impression Reporting
  • Demographics and Interests Reporting
  • DoubleClick Platform Integration

نحن نعمل جنبًا إلى جنب مع الموردين الخارجيين ، مثل جوجل التي تسخدم كوكيز ،(مثل جوجل أناليتيكس كوكيز) وكوكيز مترتبط بالطرف الثالث (ملف كوكيز دابل كليك) أو كوكيز لتعريف الجهات الخارجية معًا لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدم مع مرات ظهور الإعلان ووظائف خدمة الإعلان الأخرى من حيث صلتها بموقعنا على شبكة الإنترنت.

لماذا نجمع هذه المعلومات؟

نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تخصيص تجربة تسوقك ولنتأكد من امكانك ايجاد ما الذي تحتاجه وتريده من خلال موقعنا. كما اننا نستخدمها لنتمكن من المضي في اجراءات طلبك للشراء بفاعلية ودقة (مثل: قد نضطر للاتصال بك للتأكد من عنوانك)،اما بالنسبة للإحصاءات واغراض البحث، فهذه المعلومات تساعدنا على أخذك بعين الاعتبار عند عمل تغييرات جديدة وعلى أن تظهر لك الاعلانات التي تهمك وتلبي احتياجاتك. سنتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني فقط للعروض الخاصة وبموافقتك المسبقة.

نحن نستخدم الكوكيز لنعرف الى أي الصفحات في الموقع تدخل و أي مناطق من الموقع هي الأكثر عرضا. بقياس الحركة على الموقع بهذه الطريقة يمكننا معرفة خصاءصنا الأكثر شهرة وتحسين المناطق التى تحتاج لذلك. المعلومات التي نجمعها عن طريق الكوكيز لا يتم تخزينها ابدا بعد أن تقوم باغلاق موقعنا. بالرغم من قدرتك على تخزين المعلومات باختيار تخزين البحث تخزين كلمة السر.

مع من نقوم بمشاركة معلوماتك؟

نحن نشارك معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها مع طرف ثالث من الشركات الموثوقة و التي تساعدنا على اتمام طلبيتك، كشركات الشحن والتخليص ووكالات الدفع الإلكتروني. جميع الأطراف التي تعمل على اتمام اجراءات طلبيتك تطبق قواعد أمنية عالية وملتزمة بمنع اساءة الاستخدام لمعلوماتك الشخصية. كما اننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلوماتك اذا اعتقدنا أن ذلك ضروري للتعاون مع القانون، أو لحماية أمن كورمينا أو أمن المستخدمين أو حماية حقوق ملكية كورمينا.

قد نشارك معلوماتك الغير شخصية، كالروابط وعنوان ال IP مع طرف ثالث من المعلنين أو وكالات الإعلانات. ان هذه المعلومات لا يمكن تعقبها للحصول على معلوماتك الشخصية.

آرائكم حول المنتجات

مكنك اضافة رأيك حول أي منتج في أي وقت، وقد يتم سؤالك عن تجربتك مع المنتج بعد شرائه، هذا جانب اختياري وليس اجباري من كونك مستخدم مسجل لدى كورمينا. قد يتم استخدام رأيك ضمن المواد التسويقية لكورمينا، أو للشركة المصنعة للمنتج المعني أو من قبل الشركات التي نتعامل معها لخدمة العملاء. لك الحق في طلب حذف رأيك في أي وقت، وفي هذه الحالة عليك ان تراسلنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المدرج في حسابك. ايميل. كما يمكنك اضافة رأيك بدون ذكر من تكون.

مجتمع كورمينا

كما في اراءك حول المنتجات،تعليقاتك واضافاتك إلى مجتمع كورمينا يمكن أن يتم استخدامها ضمن أي من المواد التسويقية أو الدعائية لكورمينا أو مصنعي المنتجات أووكلائها. كما يمكن استخدام تعليقاتك من خلال أي من شركائنا في خدمة العملاء. كما أن لديك الحق في المشاركة في مجتمعنا دون ذكر اسمك.

أمن المعلومات

ان أمن معلوماتك الشخصية يعتبر ذو أهمية كبيرة بالنسبة لنا ونحن نطبق معايير أمنية شديدة لنتأكد من عدم تمكن أي جهة ثالثة لا نثق بها من الاطلاع على هذه المعلومات. نظامنا يتوافق مع معايير أمان المعلومات المحددة من شركات البطاقات الائتمانية، وبناءا على ذلك فنحن نقوم بتفقد دوري لعناوين ال IP الخاصة بنا ضد أي تدخل خارجي كما أننا نستخدم SSLs ، الذي يقوم بتشفير كل المعلومات عند دخولك لحسابك و عند اتمام عملية الشراء.

معلوماتك، حقوقك

لديك الحق لعرض جزء من أو كامل المعلومات التي نحتفظ بها عنك اذا اعلمتنا برغبتك بالكتابة الينا. فقط تواصل معنا support@kormena.com كل ما عليك فعله هو ارسال رسالة الكترونية وطالب فيها تزويدك بمعلوماتك الموجودة عندنا . كما ان لك الحق ايضا في تغيير كل تلك المعلومات التي نحتفظ بها للتعريف عنك. أنظر للفقرة التالية لمزيد من التفاصيل.

تغيير معلوماتك على كورمينا

عند تغيير معلوماتك في كورمينا فسوف نتواصل معك ونعرفك بناءا على المعلومات الجديدة فقط. بسب قيامنا بحفظ نسخ احتياطية من النظام باستمرار قد لا نتمكن من مسح معلوماتك من نظامنا تماما الا اننا لن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك او ضمن أي حملات اعلانية.

لتغيير أو مراجعة أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، يمكنك مراسلة ايميل.

شروط الاستخدام

باستخدامك أو تسجيلك في كورمينا، فأنت تقّر أنك لا تعتبر البنود المذكورة في سياسة الخصوصية خرقا لحقوقك. نرجو منك التنبه إلى أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا يتم تغييرها كل فترة وأن المستخدمين يخضعون لأخر تعديل عليها. لذلك فهي مسؤولية العميل أو المستخدم أن يتابع التغييرات على الوثيقة باستمرار. بتسجيلك في كورميناد فأنت أيضا تسمح لنا ضمنيا بالتواصل معك عبر أي وسيلة اتصال تزودنا بها في معلومات اتصالك.

حرية الإختيار

مستخدمي كورميناد لهم الخيار في الإشتراك في نشراتنا البريدية عن أخبار كورمينا والعروض والتخفيضات التي نقدمها باستمرار. مع ذلك، اذا رغبت بعدم استلام رسائلنا الإلكترونية فيمكنك بكل بساطة الضفط على زر “لا أريد استلام هذه الرسائل مرة أخرى” في أسفل البريد الإلكتروني أو التواصل معنا على عنوان support@kormena.com حتى نقوم بحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمتنا البريدية. حتى نتمكن من عمل ذلك نرجوا منك ارسال عنوان بريدك الإلكترني في محتوى رسالتك وكتابة “الغاء الاشتراك في القائمة البريدية” في العنوان لنتمكن من تغيير اعدادات حسابك وليس الغاء اشتراكك كاملا.

أما إذا كنت ترغب بإلغاء اشتراكك فيمكنك عمل ذلك بإرسال رسالة بريد إلكتروني بعنوان “الغاء الحساب” . وسنقوم بإلغاء حسابك وحذف كل معلوماتك الشخصية التي حفظناها خلال 28 يوم . ولكننا لن نكون مسؤولين عن حذف معلوماتك الشخصية التي سبق وتشاركناها مع شركائنا الموثوقين.

يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلات لكيفية إعلان جوجل باستخدام صفحة إعدادات إعلانات جوجل. وبدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو بشكل دائم باستخدام متصفح إلغاء جوجل اناليتيكس إضافة.

معلومات الإتصال

فضلك تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@kormena.com. نهدف للرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة أو أقل. نشكركم مقدما على صبركم و تفهمكم.

Close
Close
تسوق
0 قائمة الرغبات
0 السلة

My Cart

Close

لا توجد منتجات في السلة

تسوق الان

Open chat
%d مدونون معجبون بهذه: